Nawing, A. Y. ., and S. Y. . Telaumbanua. “STRATEGI FRONT OFFICE DEPARTEMEN DI GRAND PURI SARON BOUTIQUE HOTEL YOGYAKARTA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU”. JURNAL NUSANTARA, vol. 6, no. 1, Mar. 2023, pp. 47-55, doi:10.63986/nsn.v6i1.65.