Nawing, A. Y. ., and S. Y. . Telaumbanua. “STRATEGI FRONT OFFICE DEPARTEMEN DI GRAND PURI SARON BOUTIQUE HOTEL YOGYAKARTA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU”. JURNAL NUSANTARA, vol. 6, no. 1, Mar. 2023, pp. 47-55, https://jurnal.akparda.ac.id/index.php/nusantara/article/view/65.