Setyoatmodjo, K. ., and R. P. . Rusdiana. “STRATEGI GREETER DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA UNTUK MEMINIMALISIR KOMPLAIN DI ABHAYAGIRI RESTAURANT YOGYAKARTA”. JURNAL NUSANTARA, vol. 6, no. 1, Mar. 2023, pp. 35-46, doi:10.63986/nsn.v6i1.60.