NOVIASTUTI, N., and D. . Agustina Cahyadi. “PERAN RESERVASI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP TAMU DI HOTEL NOVOTEL LAMPUNG”. JURNAL NUSANTARA, vol. 3, no. 1, Feb. 2020, pp. 31-37, https://jurnal.akparda.ac.id/index.php/nusantara/article/view/17.