NOVIASTUTI, N., and D. . Agustina Cahyadi. “PERAN RESERVASI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP TAMU DI HOTEL NOVOTEL LAMPUNG”. JURNAL NUSANTARA, vol. 3, no. 1, Feb. 2020, pp. 31-37, doi:10.63986/nsn.v3i1.17.