I Ketut Suardana and Muhamad Fauzan Sulistya, “Strategi Pelayanan Prima Dalam Peningkatan Kualitas Dan Produktivitas Kinerja Bellboy Di Hotel Horison Ultima Riss Yogyakarta”, NUSANTARA, vol. 7, no. 1, pp. 44–52, Mar. 2024.