A. Y. . Nawing and S. Y. . Telaumbanua, “STRATEGI FRONT OFFICE DEPARTEMEN DI GRAND PURI SARON BOUTIQUE HOTEL YOGYAKARTA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU”, NUSANTARA, vol. 6, no. 1, pp. 47–55, Mar. 2023.