I Ketut Suardana and Muhamad Fauzan Sulistya (2024) “Strategi Pelayanan Prima Dalam Peningkatan Kualitas Dan Produktivitas Kinerja Bellboy Di Hotel Horison Ultima Riss Yogyakarta”, JURNAL NUSANTARA, 7(1), pp. 44–52. doi: 10.63986/nsn.v7i1.85.